Политика возврата средств

Политика возврата

Все продукты TrapWin – это цифровые файлы (ZIP), которые становятся доступны сразу после оплаты. Поскольку цифровой файл нельзя вернуть после того, как он стал доступен, все покупки являются окончательными.

Оформляя покупку, ты явно соглашаешься с тем, что предоставление цифрового контента начинается немедленно, и подтверждаешь, что тем самым теряешь право на отказ от договора (Директива ЕС 2011/83/EU, ст. 16(m)).

Мы всегда поможем, если:

• ссылка на скачивание не работает или файл повреждён – мы пришлём новую ссылку или исправленный файл,
• с тебя дважды списали оплату за один и тот же заказ – мы вернём дублирующий платёж.

Воспользуйся формой обратной связи и укажи номер заказа.