Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Alle TrapWin Produkte sind digitale Downloads (ZIP-Dateien), die sofort nach der Zahlung geliefert werden. Da eine digitale Datei nicht zurückgegeben werden kann, sobald sie bereitgestellt wurde, sind alle Käufe endgültig.

Mit dem Abschluss deines Kaufs stimmst du ausdrücklich zu, dass die Lieferung der digitalen Inhalte sofort beginnt, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (EU-Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16 lit. m).

Wir helfen dir immer, wenn:

  • ein Download-Link nicht funktioniert oder eine Datei beschädigt ist – wir schicken dir einen neuen Link oder eine reparierte Datei,
  • dir dieselbe Bestellung doppelt berechnet wurde – wir erstatten die doppelte Zahlung.

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